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谈话时，首先要了解对方身份，内容是先要有准备，以便谈话得体，有针对性。（）

谈话时，首先要了解对方身份，内容是先要有准备，以便谈话得体，有针对性。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：酒店前厅知识竞赛针对性身份

上一条：手势语言一般情况下是不易产生误会的。（）

下一条：礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程，并不是指宾客进店到离店的始终。（）