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知识竞赛未分类
大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼。()
大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
酒店前厅知识竞赛
面带微笑
您好
上一条:
大厅服务是饭店服务的第一站,它包括大厅内和大厅外服务。()
下一条:
楼梯口应接员的使用,并不是饭店为显示对客人礼遇的高规格而设置的。()