当遇到列车（）等特殊情况或其他信息发布时，司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。

当遇到列车（）等特殊情况或其他信息发布时，司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。
A.故障(正确答案)
B.清客(正确答案)
C.跳停(正确答案)
D.程序失效