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知识竞赛未分类
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()
A.上门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动
B.到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大(正确答案)
C.如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去
D.无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。开关门动作要轻,严禁粗暴
标签:
网格长资格认证
声音
动作
上一条:
面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为客户提供初步的技术解决方案
下一条:
针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题,如资费、价格等,应如何回答()