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知识竞赛未分类
顾客满意度与顾客的主观感受有关,所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。()
顾客满意度与顾客的主观感受有关,所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
班组技能大赛
顾客
需求
上一条:
公平是绩效管理、绩效考核的根本原则。()
下一条:
环境能够潜移潜化,如果班组长注意细节,就会影响员工的工作态度,影响品质的控制,所以环境本身也是一种生产力。()