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我们经常说要“急客户所急”，是指随客户心情焦急而焦急，随客户态度暴躁而暴躁。

我们经常说要“急客户所急”，是指随客户心情焦急而焦急，随客户态度暴躁而暴躁。
A.正确
B.错误
正确答案：B
标签：班组技能大赛 客户 态度
上一条：在通话过程中，为了确认重点内容的正确性，应在必要之时对通话内容加以适当的重复。
下一条：工业和信息化部设有电信用户申诉中心。