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知识竞赛未分类
重大业务服务质量事件应急工作应当遵循预防为主、快速解决的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则。
重大业务服务质量事件应急工作应当遵循预防为主、快速解决的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
班组技能大赛
服务质量
方针
上一条:
投诉的表象是客户对商品或服务的不满与责难。
下一条:
在实践中,文化管理的本质在于通过企业文化在企业管理的融入和应用来产生良好的经营成果和社会影响。