在电话服务中，客户情绪异常时，先稳定客户的（），再处理（）。

在电话服务中，客户情绪异常时，先稳定客户的（），再处理（）。
A.问题、问题
B.情绪、问题(正确答案)
C.情绪、心情
D.以上都不正确