按照电话礼仪的要求，员工在与客户通电话时，下列（）行为是正确的

按照电话礼仪的要求，员工在与客户通电话时，下列（）行为是正确的
哗哗的翻纸
吃东西
回答身边同事的问题
做电话记录(正确答案)