下列选项中，（）不是处理售后问题的过程中需要确认的细节

下列选项中，（）不是处理售后问题的过程中需要确认的细节
是否按照原价退款(正确答案)
确认谁来承担运费
是否影响商品的二次销售
确认退款形式