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知识竞赛未分类
小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,卖家应该()处理
小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,卖家应该()处理
卖家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售
卖家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当
卖家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题(正确答案)
卖家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后不理不睬
标签:
淘宝客服试题
鞋子
不理不睬
上一条:
下列()不是信用评价和店铺评分的区别
下一条:
消费者小A给了店铺一个差评,小美积极沟通,最终小A答应修改成好评,但是发现有效时效过期了。请问消费者在评价后()内可以修改中差评