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店长要注重心理学知识的学习,能够因人而异,根据下属的性格特点和办事风格,有针对性地采取正确的沟通方式。

店长要注重心理学知识的学习,能够因人而异,根据下属的性格特点和办事风格,有针对性地采取正确的沟通方式。
A.错
B.对
正确答案:A