秘书在接待工作需要掌握的要领有（）

秘书在接待工作需要掌握的要领有（）
交换名片
记住访客的姓名
做好来访记录
必要时学会帮助上司中止会客
正确答案：交换名片、记住访客的姓名、做好来访记录、必要时学会帮助上司中止会客