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知识竞赛未分类
在修车辆检查出隐藏故障或故障隐患,SA应该如何应对客户()
在修车辆检查出隐藏故障或故障隐患,SA应该如何应对客户()
A.通知车间先做其他项目
B.确认故障,然后通知客户并告知详情(正确答案)
C.给出合理的建议供客户参考(正确答案)
D.如有必要,客户带客户现场确认(正确答案)
标签:
汽车4S店明检
客户
故障
上一条:
油漆附着力差的原因是()
下一条:
在包修期和三包有效期内,存在下列情形,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担三包责任()