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知识竞赛未分类
五星级代理厅店服务质量检测标准中服务态度方面,前台人员不做与工作无关的小动作,(),接听私人电话或发短信;
五星级代理厅店服务质量检测标准中服务态度方面,前台人员不做与工作无关的小动作,(),接听私人电话或发短信;
A.不低头
B.不隔台席搭话(正确答案)
C.不喝水
标签:
营业厅业务知识
小动作
前台
上一条:
五星级代理厅店服务质量检测标准中现场服务管理之礼品展示:堆放整齐有型、并配以相关介绍,以当前()活动为主。宣传资料不出现破损。
下一条:
五星级代理厅店服务质量检测标准中服务规范之服务纪律要求,工作期间,营业人员要保持良好的站、坐、走姿及(),不出现不规范动作。