升级投诉回访是指从闭环管理角度，跟踪处理结果，征询客户对处理结果（）情况的过程。

升级投诉回访是指从闭环管理角度，跟踪处理结果，征询客户对处理结果（）情况的过程。
A.争议
B.满意(正确答案)
C.不满意