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工信部转派的申诉内首次与客户接触，争取与客户达成和解，如达成和解，需向总部提供和解撤诉凭证材。

工信部转派的申诉内首次与客户接触，争取与客户达成和解，如达成和解，需向总部提供和解撤诉凭证材。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.72小时(正确答案)
标签：营业厅业务知识 小时 客户
上一条：工作期间，严禁营业员在营业场所内出现以下七种行为：吃东西、（）、躺卧、玩电脑/手机游戏、嬉戏、打闹、和客户激烈争吵等。
下一条：工信部转办申诉预处理申诉处理整体时限为（）小时，正式转办申诉处理整体时限为7*24小时（申诉转办之日起7日内向全网升级投诉中心反馈查证处理结果）。