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对自有业务、梦网业务定购争议,符合条件的可按“先退费,后查证”的原则处理。先退费后查证的查询与退费时限为()个月(含当月)。

对自有业务、梦网业务定购争议,符合条件的可按“先退费,后查证”的原则处理。先退费后查证的查询与退费时限为()个月(含当月)。
A.6个月(正确答案)
B.12个月
C.13个月
D.24个月