针对用户质疑的问题要逐一核查与对应答复包括：

针对用户质疑的问题要逐一核查与对应答复包括：
A.客户业务办理的时间、方式、地点(正确答案)
B.订购关系记录(正确答案)
C.技术、维护部门给出的解释口径(正确答案)