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知识竞赛未分类
在服务过程中,服务行为和服务态度应该是主动热情的,要做到五个主动,即:()、主动招呼、主动介绍、()。使客户高兴而来,满意而归。
在服务过程中,服务行为和服务态度应该是主动热情的,要做到五个主动,即:()、主动招呼、主动介绍、()。使客户高兴而来,满意而归。
A.主动问候(正确答案)
B.主动服务(正确答案)
C.主动征求意见(正确答案)
D.主动挂机
标签:
网格知识竞赛
征求意见
招呼
上一条:
在社会渠道与我公司签订合作协议中,应严格核实其是否符合准入要求,查证对方是否在当地工商管理部门注册及具备当年有效的营业执照,严格审核渠道商(),确保向渠道收取一定额度的保证金。
下一条:
在服务督办事项办理过程中,客户服务部对督办事项进展和落实情况进行()。