投诉溯源主要从（）、（）、（）三个方面开展。

投诉溯源主要从（）、（）、（）三个方面开展。
A.投诉原因追溯(正确答案)
B.客户是否知情
C.是否满意
D.是否彻底解决问题(正确答案)