普通升级投诉反馈内容包括：客户投诉事由、（）及处理方案。

普通升级投诉反馈内容包括：客户投诉事由、（）及处理方案。
A.升级投诉原因(正确答案)
B.前期查证处理情况(正确答案)
C.本次查证情况(正确答案)