哪些属于业务办理前提醒？

哪些属于业务办理前提醒？
A.业务受理员业务操作娴熟，能独立快速处理客户业务
B.1.办理业务及活动前，主动告知客户关键信息和限制性条款，在得到客户确认后方可办理。(正确答案)
C.2.对因证件原因无法办理业务的客户一次性告之客户需要提供的证件材料，避免客户反复往返。(正确答案)