湖北移动三四五星渠道服务检测标准中，业务办理服务规范主要包含以下哪些细项（）

湖北移动三四五星渠道服务检测标准中，业务办理服务规范主要包含以下哪些细项（）
A.接待规范(正确答案)
B.动作规范(正确答案)
C.业务办理前提醒(正确答案)
D.业务办理后确认(正确答案)