《消费者权益保护法》规定，消费者协会履行的公益性职责第五条：消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）、（）；

《消费者权益保护法》规定，消费者协会履行的公益性职责第五条：消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）、（）；
A.调查(正确答案)
B.处理
C.调解(正确答案)
D.解决