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知识竞赛未分类
在客户满意度调查中,大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。()
在客户满意度调查中,大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
加油站操作员知识竞赛
问卷
客户
上一条:
私家车客户高峰期不必引导,只需保证各类标识、标记清晰、有效即可。()
下一条:
在客户满意度调查中,把检查对象置于有意创设的条件和环境之下,以引起其相应的心理反应,然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。()