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顾客离站阶段计算顾客净推荐值(NPS)主要需要推荐者数量和()2个数据。

顾客离站阶段计算顾客净推荐值(NPS)主要需要推荐者数量和()2个数据。
A.消费者数量
B.批评者数量(正确答案)
C.油品消费者数量
D.非油消费者数量