首页
›
答案
›
题库
›
知识竞赛未分类
()是指企业产品带给顾客的满足状态,包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。
()是指企业产品带给顾客的满足状态,包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。
A.服务满意
B.行为满意
C.社会满意
D.产品满意(正确答案)
标签:
加油站操作员知识竞赛
产品
时效
上一条:
对缺乏油品储、供设备的大型非车辆客户,可承诺()。
下一条:
()是指产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取的服务措施令顾客满意。这主要是指在服务过程的每一个环节上都能设身处地地为顾客着想,做到有利于顾客、方便顾客。