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加油站应建立忠诚客户（），让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。

加油站应建立忠诚客户（），让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。
A.数据库(正确答案)
B.账表
C.联系机制
D.通讯录
标签：加油站操作员知识竞赛 客户 加油站
上一条：加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇，如邀请他们参加特意为他们举行的活动，从而让客户觉得受到（），得到实惠，保持和增进客户的忠诚度。
下一条：针对各类型客户的特点开展差异化的市场开发、产品推广、客户管理工作，从而提升客户管理和（），更好的满足客户预期。