《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，金融机构除了核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的措施：

《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，金融机构除了核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的措施：
要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件(正确答案)
回访客户(正确答案)
实地查访(正确答案)
向公安.工商行政管理等部门核实(正确答案)
其他可依法采取的措施(正确答案)