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规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。（）

规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：客房理论知识前提基础

上一条：在抹拭家具物品时，干布和湿布要交替使用，针对不同性质的家具，使用不同的抹布。（）

下一条：客房清洁的感官标准要求做到:眼看到处无污渍，手摸到处无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味。（）