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与客户的基本信息和行为信息不同的是,客户的心理和态度信息更难获得。
与客户的基本信息和行为信息不同的是,客户的心理和态度信息更难获得。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
企业与客户那些事儿
客户
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王永庆在卖大米的案例中,非常重要的一点是:了解客户的信息。
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吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。