金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的，鼓励金融消费者先向投诉，鼓励当事人平等协商，自行和解。（）

金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的，鼓励金融消费者先向投诉，鼓励当事人平等协商，自行和解。（）
A.人民银行
B.银保监局
C.银行、支付机构(正确答案)
D.消费者协会