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日本是全球第一个提出并运用顾客满意指数的国家。（）

日本是全球第一个提出并运用顾客满意指数的国家。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：质量知识竞赛日本

上一条：每年的（11）月（14）日是世界标准日，也是国际标准化组织（ISO）成立的纪念日。（）

下一条：美国于1992年年开始测量顾客满意指数，于1994年正式公布。（）