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良好的服务语言具有（）特征。

良好的服务语言具有（）特征。
A.主动性(正确答案)
B.尊敬性(正确答案)
C.局限性(正确答案)
D.幽默性
E.兑现性(正确答案)

标签：初探饭店主动性

上一条：饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。

下一条：高层管理者又称为决策层，主要指（）。