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知识竞赛未分类
在进行顾客满意度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则:()。
在进行顾客满意度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则:()。
A.只需要向中间商调查
B.只需要调查最终用户
C.向中间商和最终用户同样调查
D.分别向中间商和最终用户调查
正确答案D
标签:
质量知识竞赛
中间商
顾客
上一条:
下面哪一个不属于组织的公共责任:()
下一条:
对于一般组织而言,顾客投诉管理过程属于:()。