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顾客关系管理过程，一般不包括:（）。

顾客关系管理过程，一般不包括:（）。
A.业务洽谈
B.技术交流
C.内部顾客满意度调查(正确答案)
D.顾客满意调查

标签：质量知识竞赛顾客技术交流

上一条：对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于:（）。

下一条：卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。