组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响。

组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响。
A.顾客(正确答案)
B.要求
C.市场
D.顾客期望