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正确处理旅客投诉是民航服务质量高低的一个关键点。（）

正确处理旅客投诉是民航服务质量高低的一个关键点。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：现代航空礼仪服务质量民航

上一条：递送饮料过程中，面向乘客，左手递送给左侧的乘客，右手递送给右侧的乘客，双臂不可交叉。一般为从后到前、从里到外、先女宾后男宾的顺序。（）

下一条：就当前来看（）原因是引起航班延误最主要的原因。