延误仲裁规则中，超区件：有及时通知问题件，客户愿意自提，按“（）流程”，客户不愿意自提或无法联系上，按“（）流程”

延误仲裁规则中，超区件：有及时通知问题件，客户愿意自提，按“（）流程”，客户不愿意自提或无法联系上，按“（）流程”
A.自提件，投递失败(正确答案)
B.超区件，投递失败
C.自提件，无点件
D.超区件，无点件