在培训开发与评估里，属于结果评估X指标的是（）

在培训开发与评估里，属于结果评估X指标的是（）
A.时间
B.质量
C.成本
D.产出
E.客户满意度
正确答案：A,B,C,D
答案解析：结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。