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酒店提供产品与服务的目的包括：

酒店提供产品与服务的目的包括：
A.实现收入与利润
B.实现顾客满意与忠诚
C.满足顾客期望
D.以上都是
正确答案：以上都是

标签：酒店房务运营与管理目的利润

上一条：影片《天使之城》和《无间道》，都属于“动机与结果悖反”的这一悲剧类型。

下一条：根据服务质量差距模型（ServiceGapModel），当顾客感知质量（perceivedservice）高于期望预期（expectedservice）时，顾客会