在处理投诉流程中，用户级故障排障顺序为（）

在处理投诉流程中，用户级故障排障顺序为（）
A.用户家中（询问、查看故障现象）->ONU设备->楼道线路
B.用户家中（询问、查看故障现象）->楼道线路->ONU设备
C.用户家中（询问、查看故障现象）->ONU设备->楼道线路->用户家中(正确答案)
D.用户家中（询问、查看故障现象）->楼道线路->ONU设备->用户家中