当遇到一片区域大批量无法上网故障，需优先怎样处理？（）

当遇到一片区域大批量无法上网故障，需优先怎样处理？（）
逐个检查用户侧光猫配置
直接更换光猫上的分光器
先更换用户光猫
根据最近外在因素（恶劣天气等）初步判断，然后联系网管进一步检查(正确答案)