请问B类客户具体触点是哪些？

请问B类客户具体触点是哪些？
网格经理：以网络诊断名义上门主动接触（区公司通过居住地模型，将清单分配至网格）(正确答案)
营业厅：针对到厅客户通过CRM弹窗推荐（被动接触）；
铁通装维：执行装维工单前查询是否目标客户，进行针对性推荐；(正确答案)
客户经理：主动拜访关键人、联系人（拜访前通过渠道联盟APP查询是否目标客户）(正确答案)