对下列哪些投诉要优先处理：（）

对下列哪些投诉要优先处理：（）
媒体曝光的重大投诉(正确答案)
高价值或重要客户的投诉(正确答案)
短时间内大量出现的具有广泛性的投诉(正确答案)
客户的重复投诉(正确答案)