机顶盒获取到IP地址后，需要连接IPTV服务器进行账户认证。停留在85%或者处于85%阶段时直接返回原始界面，则表示账号认证未通过，需要排查：（）

机顶盒获取到IP地址后，需要连接IPTV服务器进行账户认证。停留在85%或者处于85%阶段时直接返回原始界面，则表示账号认证未通过，需要排查：（）
检查用户账号是否输入正确(正确答案)
用户账户是否已经使用(正确答案)
更换机顶盒(正确答案)
更换上联ONU端口