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知识竞赛未分类
下列关于出版物发行员特色服务要求的表述,不正确的是(D)。
下列关于出版物发行员特色服务要求的表述,不正确的是(D)。
A.在对专业消费者提供特色服务的过程中,要求出版物发行员一定要具备较高的业务素质(正确答案)
B.在对专业消费者提供特色服务过程中,要对所主管的出版物类别比较精通
C.为专业消费者服务需要耐心、细心、诚心
D.在对专业消费者提供特色服务过程中,要求发行员一定要具有很高的学历水平
标签:
出版物发行员知识竞赛
行员
出版物
上一条:
下列有关特殊需求的需求特征的表述,不正确的是()。
下一条:
出版物发行员对专业消费者进行特色服务时,服务项目不包括(B)。