出版物发行员知识竞赛

3发行进口出版物的，必须从依法设立的出版物进口经营单位进货；其中发行进口报纸、期刊的，必须从（）指定的出版物进口经营单位进货。

4单位、个人违反《出版物市场管理规定》被吊销出版物经营许可证的，其法定代表人或者主要负责人自许可证被吊销之日起（）年内不得担任发行单位的法定代表人或者主要负责人。

5从事出版物发行业务的单位、个人，应查验供货单位的出版物经营许可证并留存复印件或电子文件，并将出版物发行进销货清单等有关非财务票据至少保存（）年，以备查验。

6已经取得出版物经营许可证的单位、个人在批准的经营范围内通过互联网等信息网络从事出版物发行业务的，应自开展网络发行业务后（）日内到原批准的出版行政主管部门备案。

7未经批准，擅自设立出版物的出版、印刷或者复制、进口、发行单位，或者擅自从事出版物的出版、印刷或者复制、进口、发行业务，假冒出版单位名称或者伪造、假冒报纸、期刊名称出版出版物的，由出版行政部门依照（）第五十五条的有关条例进行处罚。

8发行进口出版物未从（）规定的出版物进口经营单位进货的，由出版行政部门责令停止违法行为，没收出版物、违法所得，违法经营额1万元以上的，并处违法经营额5倍以上10倍以下的罚款;违法经营额不足1万元的，并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，责令限期停业整顿或者由原发证机关吊销许可证。

9出版业的一个重要特点，就在于它的工作和经营对象主要是人类的（）内容。

10出版业首先是一种文化事业，具有（）属性。

11以下有关古旧书价格管理的说法，不正确的是（）。

12（）对出版物消费者需求起着决定性作用。

13（）是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，是需求的基础。

14市场细分的（）包括年龄、性别、职业、文化程度、民族、收入水平和宗教信仰等。

15市场细分的（）包括生活方式、追求目标和个性等。

16以下关于目标市场选择的意义的叙述，不正确的是（）。

17对于小型书店来讲，目标市场策略应实行（）。

18目标市场调查的内容不包括（）。

19出版物市场预测的内容一般不包括（）。

20具有隐蔽性，识别难度大，却蕴含较高的机会效益的是（）。

21要想抓住市场机会，首先应具备较强的市场敏感，即（）。

22在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是（）。

23网上书店的成效首先取决于其（）。

24在网上书店日常维护工作中，（）是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。

25企业管理的首要职能是（）。

26企业决策层及职能管理部门借助指示、命令等手段，有效地指导下属机构和人员履行自己的职责，以确保企业计划和任务能得到不折不扣的贯彻执行。这是企业管理的（）。

27企业决策层及职能管理部门根据市场的发展和主客观情况的变化，适时地调整企业各部门、各环节的经营活动，使其协调一致，以确保企业决策目标的实现。这是企业管理的（）。

28企业管理的重点是（）。

29读者需要的不仅仅图书产品，还需要（）甚至是一种新型的美好的文化生活方式，图书企业要策划丰富的内容产品锁住读者。

30当消费者发生变化更迭的时候，你能否以他们为核心去构建产品、创新运营和管理模式，这是（）。

31（）是通过自有独立商城经营私域流量，更多地做粉丝复购，以人为中心，基本都是精准的用户，具有高度自主权、推广方式简单等特点。

32微商城与淘宝店铺最大的不同就在于（）的归属不同。

33在经营责任制中，责、权、利相结合，（）是中心。

34在出版物发行企业中，进、销、存、运等业务部门实行（）。

35建立和完善规章制度是推行经营责任制的（）。

36合理确定经济目标基数是推行经营责任制的（）。

37出版物发行质量是出版物发行企业的（）。

38企业财务管理的中心任务是（）。

39出版物购进必须坚持（）原则，要严把出版物内容质量关，坚决不进内容不好、质量低劣、粗制滥造的出版物以及盗印盗版等非法出版物。

40进货时力争使进货品种与数量符合（）的需求实际，努力实现供求的基本平衡。

41从某种程度上来说，出版物发行单位的经营计划能否如期实现，主要取决于（）。

42出版物发行单位的经营过程中，（）的销售情况决定着整体经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。

43下列选项中，（）进货方式能够真正做到按需进货、少进勤添，大大减少了出版物发行单位的备货风险。

44在合理库存结构、组织适销对路的货源、保证企业资金合理运转方面，与进货起着同样的重要作用的是（）。

45在出版物发行分类实践中，被使用最多的分类方法是（）。

46将不同类别的新出版物归并在一起，开辟综合新出版物，对内作为新出版物类，对外作为新出版物介绍，此种分类方法是按（）进行分类。

47与大型书城不同的是，特小型书店具有（）的特点。

48同类出版物归并的方法有两种，一种根据消费者阅读习惯进行分类归并；另一种是根据（）进行归并。

49出版物消费者的求实心理倾向是以追求出版物的（）为主要倾向的购买动机。

50选购出版物时讲求时髦、奇特，不太注意出版物的实用与否和价格的高低，这反映消费者的（）心理。

51对出版物的需求不急切，来书店主要是为浏览、观赏、随便看看。这种心态反映消费者的（）。

52对出版物的选择有自主的看法或明确的目标，购买时要经过认真思考、反复挑选，再做出购买决定。这种心态反映消费者的（）。

53崇拜名人、名流，听到或见到名家、名著时，不太挑选，说买就买，这种心态反映消费者的（）。

54消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。

55出版物零售工作的本质是（）。

56做好为出版物找消费者的工作，发行员一定要具备相应的学科或专业知识，做到（）。

57出版物介绍和推荐的前提是（）。

58出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。

59常销品种是深受读者欢迎（）的销售品种。

60图书在版编目数据检索数据部分中的Ⅳ分类号是根据出版物（）按《中国图书馆分类法》的基本大类标引的类目。

61网上出版物销售单位除了在互联网上提供出版物销售服务功能外，还要有一定的货源组织能力和（）。

62互联网思维中最重要的思维是（）。

63互联网思维最重要的特点是（）。

64在销售卖场，实现出版物销售的核心内容是（）。

65拥有互联网思维，才能在互联网+时代纵横商海，无往不胜。而所谓的互联网思维的精髓简单说来就是:（）。

66客户信用调查、评价的目的，是利用（）对客户进行管理，针对不同的客户采取不同的信用或赊销政策。

67了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。

68要挖掘客户的潜在需求，第一步要做的是（）。

69通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是（）的核心问题。

70潜在客户包括一般潜在客户和（）两大部分。

71岗位管理一般以（）的形式体现出来。

72在岗位管理中，根据企业或门市、柜组（楼层）经营管理的需要进行合理的岗位设置和人员配备，这叫做（）。

73在岗位管理中，为便于劳动组织而建立各种相应的岗位制度和行为规范，这叫做（）。

74对各岗位以及员工个人制订销售额、利润额等各项经营指标，作为岗位绩效考核的依据，这种做法是（）。

75下列选项中，体现了岗位作业的技术性要求的是（）。

76出版物进销的比例指的是（）的最佳比例。

77出版物进销平衡是指出版物的（）平衡。

78在对企业或门市总体购进、销售、库存作统计、分析的同时，还要按出版物的（）进行购进、销售、库存的细分统计、分析。

79衡量和评价企业购入存货、投入流通、销售收回等各环节的综合性指标是（）。

80考核出版物质量和资金运用情况的主要依据是（）。

81存货周转次数是（）被平均存货所除得到的比率。

82盘存期的盘亏率是在盘存期间的出版物的亏损总量与该期间内的（）之比。

83净利润是利润总额减去（）后的金额。

84出版物的销价和进价之间的差额称为（）。

85表示销售收入的收益水平的指标是（）。

86对出版物进货总量分析时，最直接的分析是看（）。

87要结合时间情况进行进货总量分析，特别是对一年内某个时段的进货总量进行分析时，要考虑到该时段的（）特点，可以将进货总量加大或放小。

88进货计划，即：根据（）和本年度的销售指标以及对出版物市场预测所作出的进货量安排。

89进货动态分析就是通过对出版物的（）进行跟踪监控，以分析进货量和进货结构的变化是否合理。

90在进行进货计划数和实际进货情况的对比分析时，发现实际进货超出了计划数，产生这种情况的可能性有两种：一种是进货冒进，超过了实际需要；一种是（）。

91在择优进货时，需要严把质量关，以（）为前提，以经济效益为导向。

92在择优进货时，要根据当地（），选择适销对路的品种。

93出版物发行员在选择供货商时，要选择讲信誉、有实力、高效率，与发行单位的经营目标和（）相适应的供货商。

94服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对进货单位所答应做的事，有利于出版社和批发企业提高（）。

95考察、评估出版社和批发企业的商誉，主要从企业服务和（）两方面进行。

96在以下违反进货合同的责任中，（）不是供方的责任。

97在以下违反进货合同的责任中，（）不是购方的责任。

98索赔和理赔既是一项维护（）权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。

99发生合同争议后，若双方不能协商解决，有（）和诉讼两种处理办法。

100当进货方与供货方发生纠纷需要仲裁时，可按照一般的仲裁程序到相应的受理机构提出（），仲裁机构受理后，经调查取证，先行调解。

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