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造成客户期望值不同的主要原因有()。
造成客户期望值不同的主要原因有()。
A.过去的经历
B.口碑的传递
C.个人的需求
D.广告的宣传
正确答案:过去的经历;口碑的传递;个人的需求
标签:
客户关系管理
口碑
需求
上一条:
以下哪项不能与客户建立联系()。
下一条:
客户服务过程主要包括()。